«Близнецы» от Альфа-Банка.
Создание продуктов по принципу «два в одном» становится очень популярным на потребительском рынке. АО «Альфа-Банк» предложил подобную услугу и для своих клиентов в виде необычной пластиковой карты, которая совмещает в себе дебетовый и кредитный счета.
«Близнецы» от Альфа-Банка - уникальное событие для российского финансового рынка, аналогов которому еще не было ни в одном банке РФ. Сама идея очень интересная и правильная, но реализовать ее впервые было достаточно сложно. Тщательные разработки программ, которые должны учитывать безопасность расчетов, заняли достаточно долгое время. Кроме того, на карте необходимо было разместить два чипа, что вызвало необходимость в дополнительной жесткости пластика. Поиски поставщиков, которые смогли бы предложить подобную новую продукцию, также были достаточно продолжительными.
Отличие от других карт
В результате, совместными усилиями программистов и поставщиков необычных пластиковых карт в ноябре 2014 года был запущен проект «Близнецы». Выпуск такой карты стал инновационным событием на рынке финансов. Совершенно новая для российского потребителя карта представляет собой пластиковый носитель, который содержит два разных счета.
С одной стороны – дебетовая карта, которая хранит информацию о собственных средствах клиента, с другой – кредитная. Для каждой из сторон существует личный номер и магнитная полоса. Также оба счета из этого носителя носят разные CVV2-коды, которые рассчитаны на пользование клиентом интернет-банкинга. Для того чтобы обезопасить средства владельца пластиковой карты с двумя счетами, пин-коды также предусмотрены различные для каждой стороны.
Целевая аудитория
Столь инновационное предложение Альфа-Банка доступно для всех клиентов, но ориентирована в основном на молодежь, которая обычно быстро реагирует на новинки рынка. Поэтому, в первую очередь, при разработке этой необычной карты предполагался отклик среди наиболее молодых участников финансовых операций.
Замена старых пластиковых карт на программу «Близнецы»
Смена обычных дебетовых и кредитных карт на систему «Близнецы» уже доступна клиентам, но еще не доведена до оптимального результата. Для желающих получить этот новый финансовый продукт банк предлагает подать новую заявку на получение кредитной карты, выбрав его из предложенных вариантов. Если у клиента еще не оформлен такой счет, то придется также писать заявку на его открытие.
Безопасность карты «Близнецы»
АО «Альфа-Банк» позаботился о безопасности своих клиентов, ведь все чаще распространяются случаи мошенничества. А когда в руках вора может оказаться одновременно две карты, то существует риск больших потерь. Поэтому для дополнительной безопасности каждая сторона имеет свои коды и для терминалов, и для интернет-покупок. Карты не зависят друг от друга и не увеличивают риск стать жертвой мошенника. Кроме того, если одна из сторон карты блокируется, то со второй автоматически происходит то же самое. Таким образом, «Близнецы» безопасны, как и две обычные карты, и даже чуть больше.
Условия для получения карты
Для получения этой особенной карты банком не выносятся какие-либо особые условия. Заявку на ее получение можно оформить в любом отделении Альфа-Банка или же на сайте этого финансового учреждения. Для клиента услуга обойдется в 1 990 рублей за год, снимается эта сумма с кредитной стороны. Выпуск дебетовой карты бесплатный, но обязательное условие банка – подключение определенного пакета услуг к счету клиента. Оплата за них взимается с потребителя в зависимости от содержания.
Кредитная сторона «Близнецов»
По карте «Близнецы» предлагаются следующие кредитные условия: лимит от 10 000 до 30 000 рублей, льготный период – 100 дней. Эти условия сохраняются для всех типов операций, не исключая снятие наличных средств. По желанию клиента может быть дополнительно оформлена страховка.
Для карт не предусмотрено ограничение по денежному обороту. Карточные счета, расположенные на одном куске пластика, совершенно независимы друг от друга.
Возможные проблемы при работе с картой и способы их разрешения
Такая инновационная карта требует особого внимания при пользовании. Совершенно необычная для россиян, она может вызвать некоторые затруднения при оплате, например, на кассе супермаркета. Впервые столкнувшись с таким видом пластиковой карты, сотрудник магазина может ошибиться, сняв деньги не с дебетовой, а с кредитной стороны карты. Если клиент не проконтролировал действия кассира, и оплошность была допущена, то это легко и быстро исправить.
Бесплатный сервис переводов в интернет-банкинге просто перенесет средства с одной стороны карты на другую. При этом пользователь не потеряет свои денежные средства и время, достаточно пары кликов мышкой. Для того чтобы это действие было удобным для всех пользователей, банком предложены сервисы «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик». Чтобы ими воспользоваться, достаточно установить приложения на свой телефон, компьютер или другой источник доступа к интернету. Проблема, которая может возникнуть из-за малого опыта работы с двухсторонними картами разрешается легко и просто, без финансовых затрат. Компании, использующие эквайринг, строго отслеживают новинки на карточном рынке и обучают персонал работе с интересными решениями, используемыми в карточном сегменте.
Особые предложения и услуги для пользователей карты
Для привлечения к пользованию совершенно новой картой «Близнецы» Альфа-Банк предлагает массу привилегий для клиентов, которые следят за новинками на финансовом рынке. Пользователям такой карты предоставлены более 500 предложений, которые также доступны владельцам карт Виза Премиум. Среди них – скидки и эксклюзивные предложения для ВИП-клиентов. Также пользователям «Близнецов» доступны и любые другие услуги и сервисы.
Требования для получения кредита на карту
В последнее время банки достаточно жестко подходят к требованиям при выдаче кредитных средств. Альфа-Банк всегда много внимания уделял платежеспособности и надежности своих потенциальных клиентов, поэтому пакет запрашиваемых документов остался прежним. Вы можете получить подробную информацию о скоринге платежеспособности в материале «Все о скоринге» Но в связи с создавшейся финансовой ситуацией, рассматриваются поданные заявки более тщательно и консервативно. Учет доходов потенциального клиента и его возможной кредитной нагрузки происходит в данный момент достаточно строго.
Комментарии пользователей