Сняли средства с карты. Как доказать, что это был не я?

Я не так давно был в Болгарии, где рассчитывался своей дебетовой картой одного из российских банков. Приехал в РФ (Москва) и спокойно себе дальше картой пользовался. Остаток на карте был около 50 000 рублей. Дальше вот что произошло – пришло смс о транзакции, по которой с карты сняты все средства. Мне сразу перезвонил менеджер банка и поинтересовался, я ли это снимал. Снимал не я. Карта у меня. Транзакция была произведена в Греции. Я быстро поехал в ближайшему банкомату и засветил там карту, чтобы доказать, что я не в Греции. Написал претензию в банк. Что делать? Вернут ли деньги?

11 марта 2015 в 16:59 Автор вопроса: Степан

Ответы

  • 13 марта 2015 в 14:02
    Данила
    Не вернут. Вам напишут в претензии, что вы сами виноваты и указали свои данные и карта была продублирована какими-то нехорошими людьми. Выдохнуть, забыть о деньгах и больше с этим банком не работать.
  • 14 марта 2015 в 23:33
    Александр
    Вам вернут ваши деньги, если банк не докажет вашей вины. Но чисто физически быть в Греции ив столице РФ одновременно невозможно.
  • 15 марта 2015 в 20:03
    Раиса
    Сумма у вас нескромная, плюсик в карту оператору, что вам сразу позвонил, но будьте настойчивы. Поищите юриста, который на таких делах специализируется и он вам поможет вернуть средства, отсудив их у банка.
  • 16 марта 2015 в 12:09
    Федор
    Автор вопроса, я вам честно сочувствую. Вам нужно было в тот же день в банк лично явиться, ибо из Греции за час не доберешься в Москву. Так бы вы доказали, что это все же происки мошенников и жирный баг в работе системы безопасности банка.
  • 17 марта 2015 в 0:36
    Дмитрий
    Пишите претензию, пишите в полицию заявление, на имя управляющего банком тоже заявление пишите, описав всю ситуацию по пунктам. Возврат возможен – надежда на это есть.
  • 18 марта 2015 в 5:36
    Екатерина
    Неприятность, однако. В законодательстве по этому поводу масса лазеек, и чтобы вас в мошенничестве не обвинили, вам нужно поискать возможность выйти на юристов банка и обсудить с ними технические детали этого случая.
Ваше имя
Адрес эл. почты
Текст (теги запрещены)

Статьи по кредитам

Вопросы по кредитам

Задайте свой вопрос

Подбор кредитов

Это может вам пригодиться