Очень высокий процент

Вопрос касается потребительского кредита «Потребительский кредит без обеспечения» от Сбербанка России.

Взяла потребительский кредит в феврале месяце 670000 рублей под 22,5 процента годовых. Имею зарплатную карту, постоянный неплохой доход, кредитная история хорошая. Почему такой высокий процент? И второй вопрос в марте месяце досрочно погасила предыдущий кредит(был оформлен на 4 года, погасила через 17 месяцев), но страховую премию банк не возвращает, не дают даже реквизитов страховой компании. Объясните к кому обращаться?

20 марта 2014 в 14:31 Автор вопроса: Светлана