Досрочное погашение кредита

Здравствуйте! У меня такая ситуация, недавно был взят кредит в Сбербанке, было решено погасить его досрочно. Казалось бы, не должно возникнуть никаких проблем, но, тем не менее, сотрудник кредитного отдела сказал, что деньги положить можно и написать заявление о погашении, но сумма будет списана лишь в тот день, который указан в договоре, как день погашения. Так вот, вопрос таков, как бороться с этим беспределом, который называют установленными условиями банка. Будут ли подобные действия со стороны банка нарушением антимонопольного закона? Как вообще стоит поступать в такой ситуации?

17 июля 2014 в 22:50 Автор вопроса: Раиса

Ответы

  • 19 июля 2014 в 7:27
    Юлия
    Как я понимаю, клиент может погасить долг в любой момент и день, когда у него появилась возможность сделать это. Но стоит учитывать тот факт, что многие банки могут устанавливать штраф за досрочное погашение, и с этим уже ничего не поделаешь, ведь законодательно такие действия не запрещены.
    В Вашей ситуации вы можете погасить кредит в любой момент, а не только тогда, когда деньги захочет провести сам банк. Конечно, сразу рубить с плеча и обращаться в различные органы не стоит, ведь процесс может затянуться. Прозрачно намекните сотрудникам, что Вы обратитесь в государственные инстанции, если они не изменят свое решение, обычно помогает.
  • 20 июля 2014 в 7:12
    Игорь
    Здравствуйте! Конечно, банк ведет себя неправильно, пытаясь провести досрочное погашение на определенную дату. Назвать причины такого поведения сложно, вполне возможно, что сотрудники хотят просто избежать проблем с бумагами, поэтому и откладывают досрочный платеж на установленный в договоре срок выплат за предыдущий месяц.
    В первую очередь обратитесь еще раз в банк и предупредите сотрудников о том, что их позиция нарушает Ваши права как клиента. Можно сказать, что Вы обратитесь в регулирующие органы, если ситуация не будет разрешена. Как правило, это обычно срабатывает, ведь банки не ищут лишних поводов для общения с контролирующими организациями.
  • 21 июля 2014 в 16:21
    Григорий
    Добрый день! По действующим правилам процесс погашения кредита в банках происходит сразу после того, как вы произвели полный платеж по вашему займу. После оплаты, вам надо взять необходимые документы и просто обратиться в банк, после чего сотрудники должны сразу провести необходимые расчёты и прекратить действие кредитного договора, если вы действительно выплатили все взятые у банка средства.
    Безусловно, банк своими действиями нарушает ваши права, так что вы имеете возможность обратиться за помощью в государственные органы, которые решат проблему, например антимонопольную службу. Но как понятно из вашего вопроса, срок проведения платежа не так и велик, и банк проведет деньги раньше, чем вопросом займутся контролирующие органы.
Ваше имя
Адрес эл. почты
Текст (теги запрещены)

Статьи по кредитам

Вопросы по кредитам

Задайте свой вопрос

Подбор кредитов

Это может вам пригодиться