Обращение в сбербанк за Справкой об уплаченных процентах

Acredo
Вопросы и ответы
Ипотека
Обращение в сбербанк за Справкой об уплаченных процентах

Добрый день, ситуация в следующем:
В 2008г. брали ипотеку в Сбербанке, в 2013 году досрочно погасили.
Сейчас собираюсь возмещать налоговый вычет с уплаченных процентов.
Обратилась в Сбербанк, они отказываются выдать Справку о сумме уплаченных процентов.
Причины – прошло 5 лет (так они ответили на первое обращение), хотя ипотеку погасили в феврале 2013 года и пяти лет не прошло!
Вторая причина - технический особенности программного обеспечения Сбербанка. Я считаю, что это не правомерно со стороны Сбербанка.
У меня на руках есть Кредитный договор, График платежей, квитанции об оплате (но в них общие суммы ежемесячных платежей: (основной долг+проценты).
Каким образом при таких условиях обращаться в налоговую для возмещения?

22 декабря 2017 в 14:39 Автор вопроса: Эльвира