Банк требует вернуть задолженность

Acredo
Вопросы и ответы
Потребительские кредиты
Банк требует вернуть задолженность

Добрый день. Хочу получить объяснение такой ситуации: потребительские кредиты я вообще ни разу в жизни не оформлял, но при этом меня достает альфа банк с требованием выплатить задолженности. Раз за разом приходят письма с требованиями и угрозами. Что мне следует предпринять в этом случае?! Я уже успел оформить претензию. Хочу отметить, что в договоре значится не мой телефонный номер, однако деньги требуют с меня. Куда мне стоит обращаться, чтобы разобраться с этой проблемой?

7 июля 2014 в 13:59 Автор вопроса: Антон

Ответы

9 июля 2014 в 4:52

Илья

Если Вы уже оформили в банке претензию, значит, дали понять банку, что к указанному кредиту отношения не имеете. Если с Вас и дальше требуют деньги, то Вам поможет только судебное вмешательство. Постарайтесь подготовить свидетельства Вашей непричастности к данному займу. При утере паспорта, подтвердите это соответствующей справкой, если в день, когда был оформлен кредит, Вы отсутствовали на территории страны, то предоставьте ксерокопии страниц загранпаспорта. В суде потребуйте почерковедческой экспертизы, расходы на ее проведение впоследствии оплатит банк. В Вашей ситуации Ваши права защитит суд.
9 июля 2014 в 21:39

Павел

Если после оформленной в банке претензии от Вас продолжают требовать выплатить деньги и при этом угрожают, обратитесь в милицию и прокуратуру и отправьте против банка иск в суд. Обычно после судебного разбирательства банки от своих претензий отказываются, а судебные издержки при этом взыскивают с финансового учреждения.
10 июля 2014 в 21:36

Аркадий

Вместе с оформлением претензии Вам нужно написать в милицию заявление о мошенническом кредите и о факте подделки документа. Требуйте, чтобы служба безопасности банка провела внутреннее расследование. Если банк продолжает вымогать деньги, можете обращаться в суд с требованием признать данный кредитный договор недействительным.